AKTUALNOŚCI

       Rzecznik Praw Pacjenta od dnia 2 stycznia br. do dnia 26 stycznia br. (do godziny 21) odnotował 2062 sygnały dotyczące problemów z dostępem do leków w związku z protestem lekarzy m. in. umieszczaniem na receptach adnotacji "Do decyzji NFZ".

Pobierz plik aby zobaczyć statystyki

---

       W dniu 23 stycznia br. Rzecznik Praw Pacjenta Krystyna Barbara Kozłowska uczestniczyła na zaproszenie Podsekretarza Stanu Kancelarii Prezydenta RP Ireny Wóycickiej w konsultacjach dot. nowelizacji ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych (tzw. ustawa refundacyjna).

więcej...

       W trakcie spotkania Rzecznik Praw Pacjenta podzielił się wątpliwościami związanymi z art. 6 ust. 1 ww. ustawy, który może stanowić utrudnienie w dostępie do skutecznego leczenia. Możliwość uzyskania przez pacjenta leku refundowanego uzależniona jest od wskazań klinicznych wymienionych w Charakterystyce Produktu Leczniczego (ChPL - tzw. ulotka o leku). Lekarze mogą więc przepisać lek refundowany tylko wtedy, gdy pacjent cierpi na chorobę wymienioną w ChPL. Natomiast wiele środków farmaceutycznych, które wcześniej z bardzo dobrym skutkiem były stosowane u pacjentów w innych schorzeniach niż opisane w ChPL, może być przepisanych tylko za pełną odpłatnością. W tej sprawie Rzecznik wystąpił do Ministra Zdrowia.

       Rzecznik Praw Pacjenta ma nadzieję, że pacjenci jak najszybciej uzyskają pełną możliwość realizacji recept na leki refundowane bez żadnych utrudnień.

---

       W związku z licznymi pytaniami pacjentów w zakresie możliwości odzyskania poniesionych kosztów związanych z realizacją recepty za pełną odpłatnością, w przypadku, gdy pacjentowi przysługiwały uprawnienia do leku w ramach refundacji, Rzecznik Praw Pacjenta informuje, że nie posiada podstaw prawnych, by zwrócić lub nakazać zwrot pacjentowi ww. kosztów.

więcej...

       Pacjenci w takich sprawach, a także w przypadkach braku możliwości wykupienia leku w aptece w związku z prowadzonym protestem przez aptekarzy, powinni zwracać się do oddziałów wojewódzkich Narodowego Funduszu Zdrowia (Wydziały Spraw Świadczeniobiorców).

       W dniu 18 stycznia br. Rzecznik Praw Pacjenta wystąpił do Głównego Inspektora Farmaceutycznego z pytaniem czy Wojewódzkie Inspektoraty Farmaceutyczne udzielają zgłaszającym się osobom pomocy w odzyskiwaniu poniesionych kosztów, a także czy w związku z tym zostały uruchomione specjalne numery telefonów. Wystąpienie Rzecznika miało związek z docierającymi sygnałami o skutecznych interwencjach Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego w Katowicach, wskazującymi na możliwość zwrotu pacjentom przez apteki zawyżonych kosztów.

---

       Rzecznik Praw Pacjenta otrzymał już pierwsze odpowiedzi w sprawie realizacji zadań wynikających z Narodowego Programu Ochrony Zdrowia Psychicznego (NPOZP). W dniu 8 grudnia 2011 r. Rzecznik wystąpił do Ministrów z prośbą o udzielenie informacji na temat stadium wdrażania NPOZP.

więcej...

       W strukturach Biura Rzecznika Praw Pacjenta, jako jego pracownicy, funkcjonują Rzecznicy Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego - jest to 27 osób pracujących w 46 placówkach na terenie całego kraju. Dlatego też informacje, o które wystąpił Rzecznik, są niezwykle pomocne przy podejmowaniu działań w kierunku ochrony praw pacjenta w szpitalach psychiatrycznych. Zdaniem Krystyny Barbary Kozłowskiej realizacja NPOZP ma zasadnicze znaczenie dla wdrożenia nowoczesnego i kompleksowego systemu ochrony zdrowia psychicznego.

wystąpienie i odpowiedzi

---

       Rzecznik Praw Pacjenta zwraca się z prośbą do wszystkich pacjentów, którzy sygnalizowali bądź cały czas sygnalizują problemy z dostępem do leków refundowanych, o podawanie pełnych danych kontaktowych, jeśli wcześniej te dane nie zostały przekazane.

więcej...

       Dodatkowo przypominamy, że w przypadku odmowy wypisania przez lekarza recepty na lek refundowany osobie posiadającej aktualny dokument potwierdzający ubezpieczenie, pacjent powinien jak najszybciej skontaktować się z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta za pośrednictwem ogólnopolskiej bezpłatnej infolinii 800-190-590.
Wszystkich pacjentów prosimy o zgłaszanie spraw zgodnie z art. 63 kodeksu postępowania administracyjnego tj. pisemnie, telegraficznie, za pomocą telefaksu, a także innych środków komunikacji elektronicznej: elektroniczna skrzynka podawcza i e-PUAP.

W linku poniżej zamieszczamy wszystkie niezbędne dane kontaktowe Biura:
http://bpp.gov.pl/index.php?id=kontakt2

---

       Rzecznik Praw Pacjenta stanowczo apeluje do Naczelnej Rady Lekarskiej, a także organizacji: Ogólnopolski Związek Zawodowy Lekarzy, Porozumienie Zielonogórskie, Polska Federacja Pracodawców Ochrony Zdrowia - o definitywne i natychmiastowe zaprzestanie prowadzonego w tej formie protestu. Takie działanie środowiska lekarskiego naraża wszystkich pacjentów na bezpośrednie zagrożenie zdrowia.

więcej...

       Do Biura Rzecznika Praw Pacjenta zgłaszają się osoby znajdujące się w efekcie protestu w dramatycznych sytuacjach. Zdaniem Rzecznika, wygłaszane przez lekarzy poglądy, iż prowadzone działania nie godzą w dobro pacjentów, jest po prostu nieetyczne i nieprawdziwe. Zdrowie polskich pacjentów będzie tak długo zagrożone, jak długo będzie trwał protest i nie zostanie on przerwany.

       W chwili obecnej, z kolejnych spotkań organizacji samorządu lekarskiego i organizacji zawodowych lekarzy, niestety nic nie wynika. W ich wyniku opinia publiczna otrzymuje coraz to nowe, złudne zapewnienia, że te działania dobiegną końca, a przecież w całej tej sytuacji każdy dzień z punktu widzenia pacjenta, jest niezwykle ważny.

       Rzecznik Praw Pacjenta podkreśla wyraźnie - pacjent w żadnym wypadku nie powinien ponosić konsekwencji istniejącego wciąż sporu - a jednak cierpi najbardziej i cały czas zagrożone jest jego bezpieczeństwo, życie i zdrowie. Wszelkie rozwiązywanie konfliktów powinno odbywać się bez udziału i straty dla pacjentów.

       W dniu dzisiejszym, w stosunku do niektórych świadczeniodawców zostaną wszczęte przez Rzecznika Praw Pacjenta postępowania wyjaśniające, a także postępowania w sprawach praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów. Jeżeli świadczeniodawcy nie przekażą w określonym terminie informacji, o które wnioskuje Rzecznik Praw Pacjenta, na świadczeniodawcę może być nałożona kara pieniężna do 50 tys. zł. Natomiast jeśli świadczeniodawca nie odstąpi od bezprawnych praktyk pomimo wydania przez Rzecznika decyzji o uznaniu działań za naruszające zbiorowe prawa pacjentów, może na niego zostać nałożona kara pieniężna do wysokości 500 tys. zł.

       Jednocześnie Rzecznik Praw Pacjenta dziękuje tym lekarzom i aptekarzom, dla których najważniejsze jest dobro i interes pacjenta i którzy pamiętają o przesłaniu swojego zawodu.

       Zdecydowane i natychmiastowe przerwanie prowadzonego protestu to jedyna możliwość skutecznej ochrony praw pacjentów, a przede wszystkim zaprzestania permanentnego narażania ich życia i zdrowia.