Biuletyn Informacji Publicznej

W celu uzyskania porady, odpowiedzi na zapytanie, wyjaśnienia wątpliwości związanych z prawami pacjenta skontaktuj się z nami



1. Ogólnopolska bezpłatna infolinia
Rzecznika Praw Pacjenta:


800 - 190 - 590


czynna pn. - pt. w godz. 9.00 - 21.00
dodatkowe połączenia płatne wg stawek operatora:

(22) 833 - 08 - 85
(22) 635 - 59 - 96

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
al. Zjednoczenia 25
01-829 Warszawa




2.       adres e-mail: sekretariat@bpp.gov.pl

3.       FORMULARZ KONTAKTOWY:


* Imię:
* Nazwisko:
* Temat:
* Treść wiadomości:
* Twój adres e-mail:


Wpisz słowo z obrazka powyżej





Informacja o konieczności złożenia wniosku spełniającego wymogi formalne

       Biuro Rzecznika Praw Pacjenta powołane w celu ochrony pacjentów i ich rodzin przed niezgodnymi z przepisami prawa i etyką działaniami podmiotów wykonujących świadczenia zdrowotne dołoży wszelkich starań, aby wyjaśnić zgłoszoną do Biura sprawę.

       Niemniej jednak, czujemy się w obowiązku poinformować Panią/Pana o możliwości odrzucenia przez Sąd Administracyjny lub organ odwoławczy wniosku lub skargi skierowanej w trybie innym niż określony w ustawie z dnia 14 czerwca 1960 r. kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, ze zm.).

       W związku z powyższym prosimy, dla skuteczności dalszego prowadzonego postępowania wyjaśniającego przez Biuro, o bezpośrednią wizytę w naszym urzędzie lub przesłanie podpisanego przez pacjenta lub pełnomocnika pacjenta (wraz ze stosownym pełnomocnictwem) wniosku odpowiadającego wymogom podania określonym w art. 63 § 2 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, ze zm.), zgodnie z którym:

  • podanie powinno zawierać co najmniej wskazanie osoby, od której pochodzi,
  • jej adres,
  • określenie żądania (o co zwraca się wnioskodawca),
  • podanie wniesione pisemnie albo ustnie do protokołu powinno być podpisane przez wnoszącego (art. 63 § 3).

       Istnieje również możliwość wniesienia podania telefaksem (art. 63 §1) lub w formie dokumentu elektronicznego (szczegóły na stronie www.bpp.gov.pl), które powinno być uwierzytelnione przy użyciu kwalifikowanego certyfikatu lub profilu zaufanego ePUAP.

       Ponadto stosownie do art. 50 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta wniosek powinien w szczególności zawierać:

  • oznaczenie wnioskodawcy;
  • oznaczenie pacjenta, którego praw sprawa dotyczy;
  • zwięzły opis stanu faktycznego.


       Niemniej jednak, Biuro Rzecznika Praw Pacjenta wykaże pełną wiedzę oraz możliwości prawne w celu wyjaśnienia każdej sprawy i będzie na bieżąco informować o jej stanie.





  Autor Informacji:     Karolina Olejnik  
  Data / Czas utworzenia:     26.10.2011 / 09:54:13  
  Osoba udostępniająca:     Karolina Olejnik  
  Data / Czas udostępnienia:     26.10.2011 / 09:54:13